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| Acquedotto Lucano e Associazioni dei Consumatori a confronto per strutturare un dialogo collaborativo costante |
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17/09/2026 |  Si è tenuto questa mattina a Potenza, presso la Sala Sinni alla sede del
Dipartimento dello Sviluppo Economico della Regione Basilicata, un
proficuo incontro tra Acquedotto Lucano e il Comitato Regionale
Consumatori rappresentato dal presidente Nino D’Andrea e i vertici delle
associazioni dei consumatori e degli utenti. La riunione ha consentito
un ampio confronto tra il Direttore Generale Luigi Cerciello Renna e le
parti intervenute, risultando l’occasione propizia per favorire una
panoramica condivisa delle peculiarità del servizio idrico regionale e
degli impatti sull’utenza nonché delle caratteristiche della regolazione
del settore e delle criticità territoriali rappresentative della scala
nazionale. Si sono così poste le basi per un rinnovato e proattivo
modello di partecipazione civica, essendo emersa la volontà comune di
rafforzare il dialogo tra l’utility idrica regionale e le organizzazioni
di tutela dei cittadini, trasformando l’interlocuzione tra gestore e
associazioni in una collaborazione strutturata. Nel corso della
riunione, presieduta dall’Assessore regionale allo Sviluppo Economico
Francesco Cupparo e alla quale ha preso parte anche la Direttrice
dipartimentale Giuseppina Lo Vecchio, Cerciello Renna ha lanciato alcune
proposte, tra cui la definizione di uno specifico protocollo di intesa
tra Acquedotto Lucano e associazioni quale strumento operativo di
confronto collaborativo e continuo, nonché l’introduzione di un canale
appositamente dedicato alle comunicazioni provenienti dalle associazioni
stesse e l’istituzione di una figura aziendale di garanzia per le
istanze degli utenti. "L’incontro di oggi rappresenta la volontà di
costruire un percorso che possa rendere più efficiente la risoluzione
delle criticità, riducendo tempistiche e complessità gestionali
nell'interesse sia degli utenti che del Gestore, puntando alla maggiore
apertura, trasparenza e al miglioramento continuo della relazione con i
cittadini", dichiara il Direttore Generale Luigi Cerciello Renna,
secondo il quale “l’efficientamento operativo di Acquedotto Lucano passa
anche per la valorizzazione del ruolo sociale delle organizzazioni dei
consumatori e utenti.” |
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